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電子申請・届出サービス 「知らない」が半数以上
富士市が平成18年1月にスタートさせた、電子申請・届出サービスの市民認知度が5割に満たないことが分かった。

19年度第4回市政モニターアンケートに回答した99人のモニターのうち59人が、同サービスを「知らない」と答えた。

自由意見欄も設け、モニターからは延べ17件の提案があった。大半が、インターネットを利用した手続きなどのサービスは利便性や生活環境面から必要であることを指摘し、認知度アップや利用増に向けては広報誌に分かりやすい特集を組むなど、一層PRに力を入れていくよう要望している。

市はこの結果を踏まえ、制度周知を図り、電子申請でできる手続きの種類(現行は21種類)を増やすことも視野に市民サービスを充実させていく考え。

[2008-06-03-19:02]
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